门店效率提升80%+,辽宁一栗数字化之路大放异彩

发表时间:2020-04-26 19:30

品牌门店效率提升80%+

会员储值额增长60%+

短短一个月内迅速拓张数家直营门店

… …

辽宁一栗交出了一份完美的品牌数字化成绩单。在布局线下门店的同时,MOP助力一栗实现会员数字化、门店数字化、线上小程序商城建设,建立全渠道会员、销售和服务的数字化能力


合作伙伴-辽宁一栗


一份优秀的成绩单,背后是辛勤的汗水和对方向的正确选择。


一栗的数字化进程也是在迭代的过程中不断创新高,追求更高的品牌效益。在故事的开端,一栗也拥有一个定制化的零售系统,但是随着时代发展,特别是新兴互联网营销玩法的兴起,让一栗在会员营销、门店运营、品牌扩张上稍带停滞,略微吃力,定制化的系统无法迭代……为寻求更好的发展和创新发展,一栗在Saas市场大浪淘沙后,选择了MOP。




    01   

铺私域流量

全渠道会员营销



“公域流量”如同河流,属于流水;“私域流量”如同湖泊,更像是蓄水池。

当前,门店经营,不仅要做好传统经营的产品与服务。还得在新时代下,做好顾客的私域运营。擅长和顾客打交道一栗也嗅到了这一丝时代的变化。

构建私域流量护城河的第一步,就是做好流量的导入,做好线下门店、线上流量平台的用户触点布局做好全渠道营销。

“原本门店的线下营销活动无法在旧系统实现,现在通过MOP系统丰富的会员营销功能,使得客户运营部的营销活动能够有效开展。”


通过开通会员商城小程序,拓展线上渠道,全面打通“门店+小程序+社群+公众号+个人号”平台流量,利用品牌代言人、秒杀、拼团等营销功能,快速打造自己的会员营销策略,迅速吸粉,开启全新体验激活私域会员生态,用新的服务体验带动线上转化成交。

当然,会员商城让顾客喜爱的原因还有很多,譬如无需再呆着在店内等待买单了。通过会员商城,顾客全面实现扫码立购,让消费更加方便。


一栗利用MOP支持丰富多样的营销充值活动,增加会员储值额60%+。并且通过系统配置灵活的优惠券促销方案,增加会员粘性。   



    02   

开智能门店

降本提效全升级



作为一个消费品牌的一栗,也经历过三高三缺三低的发展历程。

数字化的打怪升级之路更是在不断迭代试水升级。卖栗子、松子等坚果食品的一栗,对系统的更甚。”旧系统无法满足散装称重的涨货特点,所以门店一直都是做盲盘处理,再由财务去判断盘点结果是否正确“。



是的,就是缺工具!互联网迭代的意义,无非就是用更加精准可视化的数据取代人性化的测量。所以,一栗选择了MOP,利用MOP支持盘点设置差异范围的功能,满足散装称重商品涨货的行业特点;利用MOP支持设置盘点合理范围可使门店的盘点结果更加准确,无需财务每次根据涨货率反推是否盘点结果是否合理;盲盘设置合理范围的功能,使店员能对该部分称重商品进行更准确的盘点。财务也能根据系统提示的盘点结果,对门店进行绩效考核,用系统数据说话!



打开门做生意,从来都不是那么简单,一栗也在一步一步变化升级中。如何降低门店操作成本?一栗止步于光想,选择了实践。没想过怂,直接干,一栗运用MOP支持门店订货、调拨、门店外采等丰富的门店运营体系,直接干倒协同成本;通过MOP与SAP的接口打通,实时同步销售订单、门店库存,全面提高门店运营效率80%+。




更加简便,更加智能,更加理性!现在,一栗借力MOP简便的生产操作过程,从关注产品、质量、效率、交付,到关注消费者全流程的体验。与消费者全流程实现高效互动、价值共创,是智能门店,也不仅仅是智能门店,更是效益升级的人性化品牌。




    03   

迅速拓张品牌

品牌全面数字化发展



“线上+线下”的循环闭环营销策略,让一栗在品牌发展及扩张中不至于那么吃力。


“一系列新需求的诞生,正是基于从用户行为中被感知和获取到的信息,数字化的消费行为本质是对潜在消费和欲望的探索,这是新供给和新需求共同带来的新消费增量。这些洞察一旦被感知、被获取、被分析,就能实时推动供给侧的变革,带来更多新需求和新供给的产生”。


一栗也给MOP提出了自己的数字化需求,“希望实现前端门店数字化管理,建立标准化的运作流程。便于后续门店拓张;后端扎实财务管理,与前端业务打通,实现业务财务一体化。”




改变,不是一朝一夕。一栗借力MOP打造全面的数字化品牌,打通人货场,实现消费者全面数字化、用户全渠道触达、线上线下“场”数字化以及营销数字化。


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