走进卡萨米亚:一次关于门店、工厂与经营的实地交流

发表时间:2026-10-27 10:53
成立于2001年的「卡萨米亚」,是河南洛阳的代表性区域烘焙连锁品牌。
其烘焙工业旅游区获评“省级工业旅游示范基地”,拥有行业领先的智能设备和规划设计。
二十余年的发展,让它在门店经营与工厂管理中积累了丰富实践,也为烘焙同行提供了值得实地了解与交流的样本。
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10月23日,由睿本云主办的“睿享会·走进卡萨米亚”活动在河南洛阳举行。
来自多地的连锁烘焙企业代表,走进两家门店与工厂,与卡萨米亚及睿本云团队面对面交流。
对于烘焙同行而言,实地走访的价值在于:
把日常经营中遇到的问题带到现场,看看另一家企业如何思考、如何实践,再与自己的经营情况相互对照。

PART 01


走进两家门店,从不同场景聊经营


活动的参访从卡萨米亚北大街店开始。这是一家位于居民区路边的门店,与周边顾客的日常生活紧密相连。
随后,大家来到位于商场内的泉舜店,这也是卡萨米亚的旗舰店。
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两家门店,呈现出不同的经营场景,也为同行交流提供了具体的切入点:
  • 社区门店如何维系熟客、促进复购?
  • 商场门店如何承接客流,将到店体验转化为持续消费?
  • 线上订单与线下经营怎样配合?
  • 商品上新、日常销售与会员运营,又如何相互衔接?
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这些交流问题,也是许多烘焙企业日常经营中反复面对的课题。
每到一家门店,店长与区域经理都参与了现场交流。
大家边看边问,从门店现场聊到各自企业的经营情况,互动十分积极。
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有了具体场景,交流也更容易深入。
  • 同样是会员运营,放在不同门店的客群与消费习惯中,关注点可能就不同;
  • 同样是商品管理,也需要结合门店的位置、销售特点与经营节奏来讨论。
两家门店的参访,让同行们有机会从不同角度观察同一个品牌,
也为下午关于管理与数字化的交流积累了问题。

PART 02


从门店走向工厂,理解经营背后的协同


结束门店参访后,大家来到卡萨米亚工厂,
将关注点进一步延伸到门店背后的生产与管理。
对于拥有工厂的烘焙连锁企业,门店与工厂之间有着紧密联系。
  • 前端的销售与订货需求,需要后端的生产供应支持;
  • 工厂如何组织生产,也需要考虑门店实际的经营节奏。
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带着上午在门店形成的观察与疑问,大家继续从工厂视角理解卡萨米亚的经营。
在随后的分享环节,卡萨米亚董事长王万省,
结合企业的门店与工厂管理,分享了与睿本云合作的实践。
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王董从「烘焙企业经营者」和「系统使用者」的角度,围绕:
“数字化如何服务日常管理、如何帮助门店与工厂更好协同”展开介绍。
这一视角,也让烘焙同行们,能够把系统应用放回实际经营中理解:
  • 企业为什么需要这些管理支持,
  • 工具如何进入日常工作,
  • 使用过程中又有哪些值得关注的细节。
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睿本云 CEO 杨雄则从「数字化服务商」角度作了补充:
围绕卡萨米亚的业务情况与管理需求,介绍相应的功能支持、应用建议及落地思路。
对于参访者而言,这也提供了一个思考自身数字化建设的角度:
先梳理企业当前最需要解决的经营问题,再判断需要怎样的工具、流程与服务配合。

PART 03


从经营场景出发,
看 AI 如何参与日常工作


  • 新品上架,要准备图片和文案;
  • 经营复盘,要查数据、找变化、整理报告。
围绕这些日常工作,睿本云团队分享了 AI 的具体应用。
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睿本云客户成功负责人黄智栩,介绍了 AI 问数与 WorkBuddy,以及 AI 生图的应用。
  • 复盘门店经营时,可以围绕企业数据,用业务语言查询经营表现,并继续追问,再结合 WorkBuddy 整理报告,为经营提供参考。
  • 节日上新品时,则可以根据产品与品牌风格,生成、挑选图片方案,用于商品展示、外卖页面或小程序装修。
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睿本云市场负责人史佳鸣,则结合烘焙产品营销,介绍了睿本云的另一个AI创新产品——睿流 ReaFlow。
一款新品上市,从梳理卖点、准备各平台文案,到发布后观察表现,都需要持续投入。
睿流围绕这一示例场景,将企业知识、内容生产、数据复盘与 GEO 监测连接起来。
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从准备上新素材,到查看经营表现,
睿本云的分享让大家更直观地理解:
AI 可以从某一项具体工作开始,逐步融入企业的日常经营。

PART 04


把问题带到现场,让交流继续深入


从两家门店到工厂,从经营实践到 AI 应用,
本次活动让烘焙同行们,在实地参访中看见具体做法,也在交流中获得了新的经营思考。
感谢卡萨米亚团队的热情接待与开放分享,让这次参访有看点、有交流,也有收获。
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睿享会是睿本云发起的行业交流活动:通过企业参访、实践分享与面对面交流,让同行们相互学习、交流经验。
欢迎更多行业伙伴,积极参与“睿享会”系列活动——带着问题来交流,带着启发回到经营中。
“睿享会”将继续走进经营现场,与同行共同探讨实际问题。


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